Notre mission en qualité de démarcheurs consiste principalement à promouvoir de nouvelles places d’apprentissage auprès d’entreprises non formatrices qui, si possible, jouissent du potentiel de développement le plus fort. Il s’agit d’en visiter un nombre important afin d’ouvrir un maximum de places d’apprentissage et/ou de stage, en visant l’efficience mais toujours en restant dans une perspective éthique. Dès lors il est fortement recommandé de vérifier l’aptitude d’une entreprise à accueillir un jeune en formation. Le travail du démarcheur doit débuter par s’assurer que certains paramètres indiquant l’aptitude d’une entreprise à accueillir un jeune (charge et variété de travail suffisantes, disponibilité à former, etc.) sont réunis.
Comment s'y prendre sur la plateforme ?
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Les contacts directs avec les entreprises permettront de leur proposer la formule qui correspond au mieux à leurs structures. Aux entreprises d’exprimer leurs attentes afin d’en tenir compte dans le choix d’un apprenant selon leurs besoins, augmentant ainsi les chances d’établir une collaboration fructueuse et satisfaisante pour les deux parties.
Une conséquence des modifications du tissu économique est que, pour bien d’entreprises, former un apprenti devient une charge qui n’est plus compatible avec leurs objectifs de performance toujours plus difficiles à atteindre. Il devient nécessaire et urgent de sensibiliser les entreprises non formatrices à la culture de la formation, via une information et un suivi personnalisé (adapté à leurs besoins).
Souvent les patrons d’entreprises ne sont pas suffisamment conscients de la plus value (s’assurer une relève performante ; satisfaction de transmettre son savoir ; générer un climat de travail jeune et convivial ; etc.) que peut représenter un apprenti pour son entreprise. À nous, les démarcheurs, de parvenir à les convaincre de l’opportunité d’ouvrir des places d’apprentissage ou de stage.
Si vous disposez d'une bonne bande passante, je vous conseille de visionner le cours de Joël Roschi donné au démarcheurs fixes en août 2006. Il est précédé d'une simulation de démarchage comportant, évidemment des erreurs de positionnement. (plusieurs minutes peuvent s'écouler avant le début... Lancer et y revenir plus tard).
L’expérience d’autres cantons montre que le démarchage constitue un travail de longue haleine et qu’il est recommandé de rencontrer les mêmes entreprises à plusieurs reprises pour établir une relation de confiance et augmenter notre marge de négociation.
Connaître les éventuelles réticences à l’engagement d’un apprenant émanant de l’entreprise vous permet d’être en mesure d’y répondre convenablement, de la rassurer et de lui proposer des solutions adaptées à sa réalité professionnelle. Nous avons énuméré ci-dessous les doutes que l’entreprise peut exprimer :
La qualité du candidat constitue souvent une entrave à l’engagement. Une partie des jeunes sont considérés comme des personnes manquant de maturité, pas suffisamment éduqués, manquant de motivation et leur niveau scolaire est jugé insuffisant. Certaines entreprises refusent une démarche de formation suite à de mauvaises expériences.
Mauvaise connaissance du processus de formation et des démarches administratives relatives à l’engagement d’un apprenti.
Manque de structures adéquates pour offrir une place d’apprentissage, que ce soit au niveau de la taille, de la spécialisation des activités, de la sous-traitance, du volume de travail, de la surcharge de travail, du manque de temps comme aussi de moyens humains et financiers, de la situation économique instable et incertaine, des restructurations.
Les coûts d’une formation en entreprise sont souvent un élément dissuasif (personnel responsable de la formation, salaire de l’apprenant, cours interentreprises, cours pour maîtres d’apprentissage). A ceci s’ajoute une mauvaise connaissance du coût global d’un apprentissage et du salaire à offrir à l’apprenant.
- Être déjà active dans la réinsertion professionnelle de personnes en difficulté.
- Personnel essentiellement non qualifié et donc inapte à former un apprenti.
- Préférence pour l’engagement de stagiaires plutôt que d’apprentis.
Dans ce contexte, les entreprises apprécient un accompagnement personnalisé et de conseils adaptés à leur réalité professionnelle. (Vous trouverez dans le canal « entreprise » du site les organismes qui peuvent soutenir les entreprises). Souvent, elles ont besoin d’un temps de réflexion et d’adaptation afin d’offrir les meilleures conditions d’apprentissage.
Notre action s’inscrit dans une démarche à long terme, visant à nouer des relations de confiance avec les entreprises éloignées de la formation professionnelle.
Pourquoi l’entreprise doit-elle se réjouir de nous rencontrer ?
Les entreprises non formatrices ne sont pas suffisamment encouragées à engager des apprentis, aucune action d’information ciblée et détaillée sur le système de formation n’étant proposé. Bien souvent, elles reçoivent des demandes de places de stage et d’apprentissage de la part de nombreuses institutions (agissant de façon dispersée et sans concertation préalable) et peinent à faire la différence entre les multiples interlocuteurs.
La multiplicité des demandes et la complexité du processus de chaque institution, fait que l’entreprise a une vision peu claire de ces dernières et est souvent submergée par des demandes de stage et de formation.
Pour soulager ces désagréments, nous nous proposons en tant qu’interlocuteurs privilégiés pour l’entreprise, l’accompagnant durant tout le processus de création de places de stage et/ou d’apprentissage.
De plus, nous allons encourager les entreprises à utiliser le portail WikiJob - interface d’information et de communication, accessible et actualisé en permanence et chargé de « construire des ponts » pour renouer un dialogue entre l’offre et la demande de stages et de formations en entreprise.
Pour légitimer votre entretien, pouvez télécharger et imprimer recto-verso le document suivant: flyer explicatif
Les principaux objectifs de notre action de promotion et de démarchage peuvent être résumés comme suit :
- Sensibiliser les entreprises face à la responsabilité qu’elles doivent assumer dans la transmission du savoir aux plus jeunes.
- Accroître les possibilités de formation, en définissant avec les entreprises une offre et une demande qui correspondent à leurs besoins, en leur proposant des solutions adaptées à leur réalité professionnelle, compétences et valeurs.
- Améliorer l’efficacité du processus de recherche de places de stage ou d’apprentissage par la mise à disposition des différents partenaires d’une base de données constamment mise à jour.
- Simplifier les démarches administratives d’ouverture d’une place d’apprentissage et/ou de stage.
D’où l’idée de créer une plate-forme dans l’intérêt des entreprises et accessible aux différents partenaires de formations professionnelle, et qui permette de :
- Centraliser l’information concernant les entreprises et les institutions de formation, afin de rendre plus visible, compréhensible et accessible, les rôles, besoins et missions de chacun.
- Coordonner l’information pour différents acteurs (entreprises, institutions de formation et de réinsertion, jeunes, DFPV, offices d’orientation). Le site Web va aussi permettre de transmettre aux institutions de formation et aux services d’orientation les possibilités de stages et d’apprentissages, tout en simplifiant la communication entre les différents acteurs.
- Optimiser le processus de recherche de candidats pour l’entreprise, via présentation des compétences et valeurs recherchées parviendront à cibler les candidats les plus aptes à satisfaire leurs attentes.
Structuré en 5 canaux d’information (générique, entreprise, démarcheur, jeune et partenaire) Wikijob s’adresse de manière spécifique aux différents utilisateurs. Dans chaque canal l’information est organisée en tenant compte des besoins et du profil de l’utilisateur.
Nous vous incitons à aller visiter le « canal démarcheur » qui vous est adressé, et à prendre connaissance des informations et des documents nécessaires au succès de votre travail.
Pour vous les démarcheurs, le site est plus qu’un espace de communication. Il constitue votre principal outil de travail, ainsi via le site vous pouvez :
- Recevoir les informations nécessaires au bon déroulement de votre travail.
- Planifier vos visites auprès des entreprises (Réservations).
- Enregistrer une partie de votre travail (Remplir le « Formulaire de démarchage », résumant les informations concernant les entreprises contactées. Formulaire à remplir en format papier avec l’entrepreneur et à restituer sous forme informatisée sur le site).
- Coordonner votre action avec celle des autres partenaires.
Vous trouverez sur chaque canal les documents importants à télécharger.
